|
发表于 2009-2-16 07:07:40
|
显示全部楼层
这事还真是比较窝心。老满是好人。(都是废话,大伙都说过了。。。。。 )
我同意大伙都处理意见:
1. 将镜头拿给朋友看:就是这个裂口,如果你确认原来没有,那一定是在我家弄坏了。不能让你损失,我把它买下来。
2. 买下之后立即与保修联系。如果在保修期及保修范围,则皆大欢喜。
3. 如果保修不管,再尝试自己修理。修理之前务必先将修理方案拿到公摄讨论。
以上是善后处理。并不能代替事故调查。只是corrective action。而事故的彻底调查是为了进一步的preventive action。逻辑上不外乎如下可能。根据已掌握的Forensic evindense,如裂缝的新旧程度、其位置是否很容易被忽视等等分析判断 :
1. 裂缝以前就有
A. 朋友自己没有发现
B. 朋友知道,但假装不知道。
2. 裂缝在镜头到达老满家之后造成。更具前后过程,分析一下可能性。
如果结论是1A或者2,那么除以上corrective action之外,以后还要注意(preventive action):
1. 大件租借需当面点清。
2. 妥善保管
如果结论是1B,除以上1、2外,还要加一条,以后不要再和此人打交道,至少要小心。 |
|