生意

大家拿

说起生意自然想到市场竞争。我们家附近这些年一直有一家加拿大建材店，叫Rona。店的门脸上挂着大牌子上写： RONA, 副标题： The How-To People。俺一直非常喜欢Rona，与美国店Home Depot比，Rona的优质服务真是没得说，也不愧为How-to people。Rona的工作人员都是各个专业的内行，比如油漆部的人差不多以前都是油漆工，他们会告诉你什么样的油漆用在什么样的地方比较好，各种油漆的特性以及操作时的小窍门。。。门窗部的都懂怎么安装门窗，你可以自己去买门，如果想自己安装，他们会给你一步一步地把图纸画出来，告诉你如何安，有问题还可以回去问。。。你找不到的每一件东西他们都会把你带到那个货架处，帮你选好你要的东西。Rona的货小到一个小钉子螺母都单卖，非常方便。。。一句话，Rona是俺的首选。

前两年在Rona旁边开了家美国建材店Lowe‘s。刚开张时进去看看，问问他们的工作人员有关的一些产品，大抵都说不出什么名堂来。今天又去感觉工作人员的素质好多了，但货物还比不上Rona齐全，缺个小螺帽就要连螺帽带零件一起买，可俺就缺个螺帽啊。工作人员态度很好，说： 对不起，我们不这么进货。。。工作人家挺可爱的，可俺还是喜欢Rona，工作人员又可爱，货又齐全。。

今天出去散步，顺手也去买一小条木板。除了原来的Rona和旁边的Lowe's之外，发现对过又开了一个非常简陋的新店，几块窗玻璃上大红英文写着： FLOOR, FLOOR, FLOOR. 中文写着：地板，零售加批发。。。哈哈，老乡开的店哪。于是从Rona和Lowe's出来就来到中国店。俺前头开门，回头看见一中年男人手端一杯咖啡一包吃的，俩手都占着，离俺还有一段距离，俺就站在那给他开着门。他走到俺面前，跟俺打声招呼，说：“中国人吧？我这店中国人还很少来”。。。听着跟赵本山是老乡。。。俺们搭茬着就进了店。店里没柜台，有几种准备卖的木制地板都四面靠墙立着。我们说明来意，要买一段木板。他说他有那种，但是长一些，18刀。我们说太长了，我们只要三分之一长就够了。他说他只卖那么长的，因为他是批发店。他说你也不用去别地方找了，我这最便宜，别的地方同样的东西都得50多刀。俺说，那这次就不买了，下次俺大量需要时到你这来批发。。。就离开了。

同样的木板，Rona店有不同长度的，短一点的10.41刀，长一点的13刀多，再长的更贵一点。Rona卖13刀那种在Lowe's卖20刀，没有Rona那种短的。咱们哥们卖的也是Rona卖的13刀那种长度的，他卖18刀，其实价钱没啥毛病，要买也就买了，毕竟是老乡，可他偏偏说其它地方得50多刀，忽悠啊，卖拐呐。。。。

啥话不说了，俺回Rona，买块10.41刀的拎回来完事。。。 做生意靠信誉，您这一忽悠俺本来能在你这买也不敢买了吧。看着那哥们也挺艰苦的，不知他那生意如此做是否做得通。真希望他能做好，但如此做法估计难些。。。

小河

忽悠老板。我不会忽悠，看来也做不了生意。

大家拿

忽悠老板。我不会忽悠，看来也做不了生意。
小河 发表于 2011-12-10 19:18

问题是他对过就两家大型建材店，那价钱在那摆着呢。他就光卖几种地板，外加忽悠能行啊。

gege1

够蠢的，他的生意能做好才怪呢。

小河

问题是他对过就两家大型建材店，那价钱在那摆着呢。他就光卖几种地板，外加忽悠能行啊。 ...
大家拿 发表于 11/12/2011 10:32

老赵同乡，改卖忽悠呗。

大家拿

够蠢的，他的生意能做好才怪呢。
gege1 发表于 2011-12-10 19:36

是啊，就这三点就够呛：
1. location： 那小破店开到两个大连锁店对面
2. presentation: 店外表就极为简陋，简陋到一点点档次都没有，进去货架也没有，仅有那几种地板靠墙摆一圈，他自己坐在角落里一个小破桌子那吃快餐。
3. communication: 忽悠。。。
咋整？。。。

大家拿

老赵同乡，改卖忽悠呗。
小河 发表于 2011-12-10 19:44

你还别说，找个热闹地界，租个小房间，把门脸弄好看点，里边装饰好点，就可劲忽悠，比如忽悠手相，阴阳，拐杖，跳大神。。。兴许还能干得挺红火，有些西人现在也挺信阴阳呢。。

gege1

是啊，就这三点就够呛：
1. location： 那小破店开到两个大连锁店对面
2. presentation: 店外表就极为简陋 ...
大家拿 发表于 2011-12-11 08:58

我们这里有一家店做花岗岩counter top的，清清爽爽的，美国人做店里做前台，根本看不出是个中国人开的店，除了有几个样品的名字像拼音。中国人上门做安装，是粗重的活，可那个利索啊。价格比homedepot便宜。这样的店应该能生存下来。

小河

你还别说，找个热闹地界，租个小房间，把门脸弄好看点，里边装饰好点，就可劲忽悠，比如忽悠手相，阴阳， ...
大家拿 发表于 11/12/2011 11:01

呵呵，我们这嘎有FengShui Master 的。还有书呢。。。

大家拿

我们这里有一家店做花岗岩counter top的，清清爽爽的，美国人做店里做前台，根本看不出是个中国人开的店， ...
gege1 发表于 2011-12-10 20:15

听着还不错。看相不错，服务也好，价钱别太便宜了（太便宜没好货），稍便宜一点也有竞争优势。应该介绍这位老兄去取取经。

大家拿

呵呵，我们这嘎有FengShui Master 的。还有书呢。。。
小河 发表于 2011-12-10 20:20

是啊，FengShui有时把西人蒙得一愣一愣的，不光西人老外，很多人信呀。这位老兄还不如发挥忽悠的特长干这个去。。。

儒梦汝痴

回复 1# 大家拿

这生意人有两种.一种是"杀生";一种是"啥熟".您大概碰上杀熟的了.

大家拿

回复  大家拿

这生意人有两种.一种是"杀生";一种是"啥熟".您大概碰上杀熟的了. ...
儒梦汝痴 发表于 2011-12-10 21:32

应该说是杀面熟的吧？俺不认识他，可他看着俺面熟。。。

柞里子

问题是他对过就两家大型建材店，那价钱在那摆着呢。他就光卖几种地板，外加忽悠能行啊。 ...
大家拿 发表于 2011-12-11 08:32

   94。米国以前也有不错的建材店，都让home depot 挤兑跨了，相对较新的Lowe's 也不怎么样。
很多东西都没有。
有的，质量也比较差。

Stone

做生意不灵活是不行的，不过还有个考虑是代价，每一种灵活的背后都是有代价的，这就要看生意做的是哪个阶段的了，是零售还是批发，如果是定位在批发的话，要去照顾零售就会有很多Overhead，代价就会较高。