戴尔出事了

澳洲大头

上回说到拔根戴尔。请回家后，感觉真的不错。尤其和其他显示器一比，就不怕不识货了。

谁知还没出蜜月，前天晚上突然就不干活了。。。。。怎么整也没用。查网上，有个别用户出现显示器进入sleep mode后怎么也醒不过来的问题。但我的这个比那还糟，连显示器自己的设置都出不来。活蹦乱跳的显示器就这么成了一块铁疙瘩。想起当初大伙七嘴八舌，不乏不看好戴尔的。。。。。这回说中了不是？

昨天上班，一早就给戴尔打电话。对方简单问了几个问题后告诉我要换一个新的。我说要多长时间，她说两到三个工作日。让我等通知。。。。

结果半小时后通知电话就来了，说明天下午5点之前到，让我不要离开。新的拿来，旧的由快递拿走。

结果今天早晨一早新显示器就到了。算了一下，离昨天打电话整整24小时。刚才下班回家，装上新显示器，是喜是忧？

大家拿

深表同情！
服务还不错哈，这个应该没问题了，拿不准问问问题多。

新满人

不清楚Dell的OEM承包商是谁？看来还得小心一些。设计问题？还是质量问题？服务还是不错的。是喜！想想如果坏在保修期外，你不又得破费？ 坏的越早越好。

二世

应该是个插曲，添加烦恼。不过一切都会好的

徒工

Dell的机器俺也用，买来两年多硬盘就坏掉了虽换了硬盘（自费）但盘里的东东怎末办至今无解一怒换了hp

袜贩

泼一盆冷水。

DELL的东西真的不太好。我的手提电脑隔三差五的蓝屏。显示器过亮，没有层次感。我的桌上显示器色彩不对，难以校对。

几年前他们成了前几名电脑供应商后也许就有萝卜快了不洗泥的问题了。大概和丰田的质量下降是一个道理。

jimbo

多换几次不就老用新的啦,
当然最好是在保险期内

不道

电源插头被踢掉了。。。。。

傻瓜满多

DELL 可你这个也太快了点。

Stone

肯定是已知问题，但又不愿Recall，只好出事后积极给换，和丰田一路货色，“尽量压低返修”。

和丰田很类似的是过去几年DELL质量还算不错， 所以有很多Corporate客户， 这使得其在质量管理上松懈了。。。最近1～2年质量已经有所下降，不少ＤＥＬＬ品牌的东东已经不是最好的了。。

柞里子

Dell的机器俺也用，买来两年多硬盘就坏掉了虽换了硬盘（自费）但盘里的东东怎末办至今无解一怒换了hp: ...
徒工 发表于 2010-2-25 21:44

HP最糟糕，不仅硬件糟糕，服务也坏。但愿你的运气好。呵呵

顺手

Dell 和HP都不好，我的Samsung显示器用了两年了，啥毛病还没发现呢

问题多

不错了，我的互联网都断了一个星期了，我还在这里忍着呢。下星期一才能到货。